Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Ladepark Hopf
Markus Hopf
Altentrüdinger Straße 10
91717 Wassertrüdingen
Deutschland

Standort der Ladeinfrastruktur:
Münchener Straße Nähe Hausnr. 56
91717 Wassertrüdingen

Telefon: 09832 7083404
E-Mail: info@ladepark-hopf.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Registrierung, dem Abschluss und der Durchführung von Vertragsverhältnissen sowie der Nutzung unserer Leistungen, insbesondere der Ladeinfrastruktur, des Shops und des WC-Zugangs.

3. Datenerfassung auf unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Beim bloßen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten können hierbei insbesondere erhoben werden:

• IP-Adresse des Nutzers,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Speicherung dieser Daten in Logfiles ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten, insbesondere zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über Formulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, sowie im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Registrierung sowie Begründung, Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn Sie sich über das Registrierungsformular anmelden oder mit uns ein Vertragsverhältnis eingehen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.

Dies betrifft insbesondere folgende Leistungen:

• Verkauf von Ladestrom für Elektrofahrzeuge im Rahmen von Ladetarifen,
• Bereitstellung und Verwaltung des WC-Zugangs,
• Bereitstellung und Verwaltung elektronischer Zugangsmittel (z. B. Ladekarte, Zahlencode, QR-Code oder App-Zugang),
• Abrechnung von Ladevorgängen und sonstigen vertraglichen Leistungen.

Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich insbesondere um:

• Stammdaten und Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
• gegebenenfalls Geburtsdatum,
• gegebenenfalls Bankdaten und Zahlungsinformationen (z. B. IBAN, Kontoinhaber, Umsatzdaten im Zahlungsverkehr),
• Vertrags- und Abrechnungsdaten,
• Informationen über Ladevorgänge (z. B. Identifier der Ladekarte, Ort, Zeitpunkt, Dauer, geladene Energiemenge),
• Informationen über WC-Zugänge (z. B. Zugangspunkt, Zeitpunkt, verwendete Berechtigung) zur Verwaltung der Nutzung und zur Nachvollziehbarkeit von Missbrauch oder Schäden.

Zahlungsdaten werden im Rahmen der Abwicklung von Lastschriften verarbeitet. Eine dauerhafte Speicherung vollständiger Kontodaten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung, Buchführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Sofern Sie selbst unser Vertragspartner sind, verarbeiten wir außerdem Daten über Ihr Zahlungsverhalten, soweit dies erforderlich ist, um offene Forderungen einzuziehen, eine Sperrung vorzunehmen oder das Vertragsverhältnis gegebenenfalls zu beenden.

6. Nutzung Ihrer Daten zur Kundenbetreuung und für eigene Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir nutzen Daten aus der bestehenden Kundenbeziehung, um die Kundenbeziehung zu pflegen, zu bewerten und Ihnen bedarfsgerechte eigene Leistungen und Informationen anzubieten. Dies kann insbesondere Kunden-, Kontakt-, Zahlungs-, Verbrauchs- und Vertragshistoriedaten betreffen.

Eine Nutzung Ihrer Daten für fremde Werbezwecke erfolgt nicht. Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch anderweitig vermarktet.

7. Bonitätsauskünfte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Sofern Sie selbst unser Vertragspartner sind, prüfen wir bei Besorgnis von Zahlungsausfällen, zur Vorbereitung der gerichtlichen Geltendmachung von Forderungen sowie in Einzelfällen Ihre Bonität, um das Risiko von Zahlungsausfällen zu begrenzen. Hierzu können wir vor Abschluss eines Vertrags oder im Verlauf eines Vertragsverhältnisses Auskünfte über bonitätsrelevante Merkmale bei Auskunfteien einholen.

Bei den Auskunfteien kann es sich derzeit insbesondere um folgende Unternehmen handeln:

• Bürgel Potsdam GmbH, Arthur-Scheunert-Allee 2, 14558 Nuthetal,
• Verein Creditreform (die zuständige Niederlassung richtet sich nach Ihrer Postleitzahl).

Bei den Auskünften kann es sich um harte Negativmerkmale, weiche Negativmerkmale oder Wahrscheinlichkeitswerte zur Beurteilung des Kreditrisikos (Scoring) handeln.

8. Beobachtung von Insolvenzverfahren und Inkasso (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Vermeidung von Forderungsausfällen beobachten wir gegebenenfalls die Eröffnung von Insolvenzverfahren. Um fällige, aber nicht ausgeglichene Forderungen einzuziehen, arbeiten wir gegebenenfalls mit Inkassodienstleistern und Rechtsanwälten zusammen.

Soweit es im Inkassofall zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Inkassodienstleister, Rechtsanwälte oder Auskunfteien kommt, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Rahmen. Betroffen sein können insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Forderungsdaten, Forderungshöhe und gegebenenfalls Bankverbindungsdaten.

9. Videoüberwachung am Standort (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 4 BDSG)

An unserem Standort wird Videoüberwachung eingesetzt.

Die Videoüberwachung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Wahrung des Hausrechts,
• Objektschutz,
• Vandalismus- und Diebstahlprävention,
• Schutz von Personen und Eigentum,
• Beweissicherung zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen,
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 4 BDSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Wahrnehmung des Hausrechts, dem Schutz unserer Ladeinfrastruktur, des Shops und sonstiger Einrichtungen sowie in der Vermeidung und Aufklärung von Missbrauch, Vandalismus, Diebstahl und sonstigen Rechtsverletzungen.

Eine Überwachung innerhalb der WC-Anlage findet nicht statt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Nutzung zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken erfolgt nicht.

11. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Dies kann insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen und Formulardaten betreffen.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. E-Mail-Kommunikation

Die Kommunikation per E-Mail erfolgt über Dienste der Telekom Deutschland GmbH.

13. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Routenplanung. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf entsprechender Inhalte können personenbezogene Daten an Google übertragen werden. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Vertrags- und abrechnungsbezogene Daten speichern wir für die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.

WC-Zugangsprotokolle werden grundsätzlich für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern nicht im Einzelfall eine längere Speicherung zur Klärung von Missbrauch, Schäden oder sonstigen Vorfällen erforderlich ist.

Videoaufzeichnungen werden regelmäßig überschrieben und grundsätzlich spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Beweissicherung oder zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls länger benötigt werden.

Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

15. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wenn es erforderlich ist, geben wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister weiter. Diese verarbeiten Daten entweder in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung) oder als eigenständige Verantwortliche, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Auskunfteien,
• Inkassodienstleister und Rechtsanwälte,
• Versicherungen,
• öffentliche Stellen und Behörden bei Vorliegen gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen, insbesondere Polizei, Staatsanwaltschaft, Finanzbehörden und Aufsichtsbehörden.

16. Datenübermittlungen in Drittländer

Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums können sich insbesondere im Zusammenhang mit eingebundenen Diensten wie Google Maps oder im Rahmen der Administration, Entwicklung und des Betriebs von IT-Systemen ergeben.

Solche Übermittlungen erfolgen nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind und die besonderen Voraussetzungen für eine Drittlandsübermittlung vorliegen, insbesondere bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist insbesondere:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0

19. Datenschutzbeauftragter

Eine Benennung eines Datenschutzbeauftragten ist derzeit gesetzlich nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

20. Aktualität und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umgesetzt werden.